سياسة الحصوصية

طبيق Mr Yellow يوفّر منصة تتيح للمستخدمين إنشاء حسابات، نشر الإعلانات، الدردشة، حجز المواعيد، والتفاعل مع المنشورات في قسم الاستكشاف. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك للتطبيق. يُعد استخدامك للتطبيق موافقة منك على ما ورد في هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، صورة الحساب.

معلومات الحساب المهني: اسم النشاط، الخدمات، مواعيد العمل، الموقع، وصف المهني.

المحتوى الذي تقوم برفعه: الإعلانات، الصور، الفيديوهات، المنشورات، التعليقات.

المحادثات: الرسائل النصية والصوتية والوسائط المتبادلة بين المستخدمين والمهنيين.

بيانات الحجز: تاريخ الموعد والوقت والخدمة المطلوبة.

تقارير المستخدمين: المعلومات التي تقدمها عند الإبلاغ عن إعلان أو منشور أو تعليق.

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نقوم تلقائيًا بجمع: نوع الجهاز ونظام التشغيل، عنوان الـ IP، سجل الاستخدام داخل التطبيق، بيانات الأعطال والأداء، تفاعل المستخدم مع الميزات المختلفة، معرفات الجهاز لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

1.3 الوصول للصور والملفات
نطلب إذن الوصول للصور والوسائط فقط عند رغبتك في رفع إعلان، منشور، صورة شخصية، أو إرسال صور في المحادثات. ويمكنك رفض أو سحب الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك.

1.4 معلومات الموقع
إذا اخترت إضافة موقع لنشاطك أو إعلانك، يتم جمع هذه المعلومات بإذن منك فقط.

كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل: إدارة الحسابات وتقديم الخدمات، نشر الإعلانات والمنشورات والتعليقات، تمكين المحادثات بين المستخدمين والمهنيين، إتمام عمليات حجز المواعيد، تحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق، منع الأنشطة المخالفة وسوء الاستخدام، الرد على الاستفسارات والدعم الفني، الامتثال للالتزامات القانونية.

مشاركة المعلومات
3.1 مشاركتها مع مستخدمين آخرين
قد تظهر بعض معلوماتك للآخرين مثل: المعلومات العامة في حسابك، الإعلانات والمنشورات التي تنشرها، أجزاء من ملفك الشخصي للمهنيين، والرسائل التي تظهر فقط للمشاركين في المحادثة.

3.2 مقدمو الخدمات الخارجيون
قد نشارك المعلومات مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل التطبيق، مثل خدمات الاستضافة، التخزين السحابي (مثل Firebase), التحليل، وأنظمة الإشعارات. جميع هذه الجهات ملزمة بحماية البيانات.

3.3 لأسباب قانونية
قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين أو طلبات الجهات الرسمية، حماية حقوق المستخدمين أو التطبيق، أو منع الاحتيال والانتهاكات.

الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك نشط أو حسب ما يلزم لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وسيتم حذف بياناتك ما لم يكن القانون يفرض الاحتفاظ بها.

حقوقك
قد يحق لك الوصول لمعلوماتك الشخصية، تعديلها أو تحديثها، حذف حسابك وبياناتك، وسحب الأذونات مثل الكاميرا والصور والإشعارات. يمكن تنفيذ معظم هذه الإجراءات من خلال إعدادات التطبيق.

خصوصية الأطفال
التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عمدًا. وفي حال اكتشاف حساب لطفل، سيتم حذفه فورًا.

الأمان
نستخدم إجراءات تقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة بنسبة 100%. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور.

الروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها.

التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعتبر موافقة على السياسة الجديدة.

اتصل بنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: amer19881987@gmail.com

الموقع الإلكتروني: https://mr-yellow.net